Política de Privacidade

Política de Privacidade – Depósito Fortaleza

1. Quais Dados Coletamos?

Para oferecer nossos serviços, coletamos:

  • Dados pessoais: Nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone e informações de pagamento (processadas por plataformas seguras, como Mercado Pago ou PagSeguro).

  • Dados de navegação: IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (por meio de cookies).

2. Por Que Usamos Seus Dados?

Seus dados são utilizados para:
✔️ Processar compras e entregas.
✔️ Oferecer atendimento ao cliente.
✔️ Enviar atualizações sobre pedidos (e promoções, se você autorizar).
✔️ Melhorar nosso site e serviços.
✔️ Cumprir obrigações legais.

3. Como Protegemos Seus Dados?

  • Criptografia SSL em todo o site.

  • Dados de pagamento: Processados apenas por gateways certificados (não armazenamos números de cartão).

  • Acesso restrito às informações, apenas para equipes autorizadas.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. Podem ser compartilhados apenas com:

  • Parceiros necessários: Transportadoras (para entregas) e plataformas de pagamento.

  • Autoridades legais: Quando exigido por lei.

5. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies para:

  • Lembrar itens no carrinho.

  • Analisar tráfego (Google Analytics).

  • Personalizar anúncios (Google Ads).
    Você pode gerenciar as preferências no seu navegador.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você pode:
🔹 Acessar ou corrigir seus dados.
🔹 Solicitar a exclusão (exceto quando a lei exigir armazenamento).
🔹 Revogar consentimento para marketing.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para: sac@lojafortaleza.shop.

7. Atualizações desta Política

Revisões serão publicadas aqui, com a nova data de atualização.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações? Fale conosco:

  • E-mail: sac@lojafortaleza.shop

  • Telefone: (12) 3929-4482 (Segunda a Sexta, 8h às 18h)

  • Endereço: Av. José Pedro, 511 - Jardim São Vicente, São José dos Campos/SP (CEP 12224-370)

  • CNPJ: 03.378.021/0001-33

    -----------------------------------------

Última atualização: 20/07/2025.